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Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : le 09.03.2025

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations de RPS Boxe (ci-après « nous ») et de tout client (ci-après « vous ») effectuant un achat via notre site www.rpsboxe.com. Elles s’appliquent à toutes les ventes de produits et services effectuées sur le site.

Toute commande passée sur notre site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Produits et Services

Nous proposons à la vente :

• Du textile et des accessoires pour les sports de combat (gants, protections, équipements, vêtements, etc.).
• Du matériel et équipement d’entraînement
• Un service de personnalisation (broderie sur textile, gravure sur ceintures, etc.).

Les descriptions et photos de nos produits sont les plus fidèles possibles, mais peuvent contenir des erreurs ou des variations mineures.

3. Commande

3.1 Processus de commande

Vous passez commande en ajoutant des produits à votre panier et en validant votre achat. Un email de confirmation vous est envoyé une fois la commande validée.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de :

• Non-paiement total ou partiel d’une commande précédente
• Litige en cours avec un client
• Suspicion de fraude

3.2 Personnalisation des produits

Les articles personnalisés (broderie, gravure, etc.) sont réalisés sur mesure selon vos indications. Aucun retour ni remboursement n’est possible pour ces produits, sauf en cas de défaut avéré.

Vous êtes responsable des erreurs dans le texte ou les visuels fournis pour la personnalisation. Nous nous réservons le droit de refuser toute personnalisation contenant des propos offensants, illégaux ou contraires à l’éthique.

4. Prix et Paiement

4.1 Prix

Tous les prix sont indiqués en euros (€), TTC (TVA applicable en France). Les frais de livraison sont calculés lors de la commande et affichés avant le paiement.

Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les commandes en cours restent au tarif affiché au moment de l’achat.

4.2 Modalités de paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. 

Nous acceptons :

• Cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay
• Virement bancaire

En cas de paiement refusé ou non reçu sous 5 jours, la commande sera annulée.

5. Livraison

5.1 Zones de livraison

Nous livrons en France métropolitaine et en Europe.

5.2 Délais de livraison

Les délais sont indiqués lors de la commande et varient selon le mode de livraison sélectionné :
Produits standards : 3 à 7 jours ouvrés
Produits personnalisés : 7 à 15 jours ouvrés

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par le transporteur ou des grèves.

5.3 Problèmes de livraison

Si un colis arrive endommagé, refusez la livraison et contactez-nous immédiatement. Si vous acceptez un colis endommagé, nous ne pourrons pas garantir un échange ou un remboursement.

6. Droit de Rétractation (uniquement pour les produits non personnalisés)

6.1 Délai de rétractation

Conformément à la loi française (article L.221-18 du Code de la consommation), vous disposez de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer votre droit de rétractation.

Exceptions : Ce droit ne s’applique pas aux produits personnalisés.

6.2 Modalités de retour

• Les produits doivent être retournés neufs, non portés, non lavés, avec leur emballage d’origine.
• Les frais de retour sont à votre charge.
• Un remboursement sera effectué sous 14 jours après réception des articles retournés.

7. Garanties et Responsabilité

7.1 Garantie légale

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés.

Si vous recevez un produit défectueux, contactez-nous immédiatement avec des photos à l’appui.

7.2 Limitation de responsabilité

Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages indirects résultant de l’utilisation de nos produits (blessures, pertes financières, etc.).

8. Protection des Données Personnelles (RGPD)

Nous collectons certaines informations personnelles pour traiter vos commandes. Ces données sont sécurisées et ne sont jamais revendues à des tiers.

Vous avez le droit d’accès, de modification et de suppression de vos données personnelles en nous contactant à [email protected].

9. Droit Applicable et Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de RPS Boxe.

10. Contact

Email : [email protected]
Téléphone : +33 1 60 26 58 02
Adresse : 1, Résidence Bel Air – Hameau de Bordeaux – 77 410 VILLEVAUDÉ FRANCE